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      1. 外貿快車

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        客戶案例
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        參加展會需要了解的參展技巧

        首先,你必須要選擇展會的規模。

          假如你是一家弱小的廠商,里面別人都是世界級廠商來參會,吸引的也都是大型客戶,并不是你的目標客戶,那么你去只會更加顯示自已企業的渺小,這就不要去跟人家玩。就像參加世界級的拳王重量級比賽,你也去報名,你站在別人身邊,那人高二米一,150公斤,你60幾公斤,一拳就被打死了。

           第一,要研究參展會客戶心理;

            第二,要充分做好人、時、地、物、錢等準備。

          第三,要編組。

          這個編組是干什么的?就是多重目的地進攻搭配,可以分幾個部分,例如:有去搜集信息的——因為一個展會,幾乎競爭對手和這個行業的上下游通通都會到齊,所以對你來講是搜集整個行業信息很重要的機會。

          第四,尋找潛在客戶。

          誰是你的潛在客戶?你準備搜集多少潛是客戶的資料?當然不能說越多越好,你要定一個目標量,這樣你才能考慮要帶多少人去?帶多少資料?在現場,你要分辨哪些是潛在客戶,哪些是來看熱鬧的?潛在客戶一般會問什么問題?安排哪些人專門應付潛在客戶,哪些人應付觀光的人?準備資料的一是量大的,人人都有;二是重要的,要收好,否則一窩蜂上來,就沒有了,也來不及重新制作,等后面幾天的廠商來了,你名片也沒有了,資料也沒有了,所以要保護好你的資源。

          第五,產品介紹。

          那些談著談著有興趣的人,你覺得有機會可以把他抓住,就請他坐一坐談一談,這時你要給他完整的資料。對潛在客戶你要高設法讓他留下資料,怎么留下?要有誘惑技巧,每個人喜歡什么?比如說留下名片,填一下資料,就有機會獲大獎。

          第六,拓展品牌知名度大企業為了規范采購行為,避免人為不當,采取競標方式。

          中小企業除公關外,也必須加入競標行列,爭取好項目、好用戶。競標是大勢所趨。這個知名度,當然體現在你參加的這個展會檔次;除了展位以外,與你的人員著裝,你的禮品也有關系,要盡量使別人對你的品牌有印象。如禮品他是不會亂扔、會留著用的。過去電腦正紅火的時候,很多廠商送鼠標,那個包裝上面就是他的網址和公司簡單介紹。客戶既然舍不得扔,就可以放在那里天天看。送不同的東西可以增加品牌的知名度和渲染。

          第七,通盤考慮,要賺回來。

          參加完展會是很累的,所以你要找好吃飯的時間地點,廁所在哪邊,住的地方在哪里,都要打點。此外你的聯絡網是怎么樣的,誰管交通及各方面安排也不要忽視,總之要善于參加展覽,即使攤位做的很漂亮,但其他都很薄弱,沒有發揮多層級的積級性,下一次就不一定辦得好了。

          第八,最后根據有效資料,實行會后跟進。

          會后跟講的話,你要注意一下,假如你搜集到400個客戶資料,一般來講,參會后不久就會遺忘,失去興奮感,三到五天,最多兩個禮拜。所以你必須5天內做完跟進工作。一天一個人打電話可以打十通,你就要把編制給他們,把名單分給他們。如果有當地客戶也去參展,你要邊續幾天,去拜訪他們。所以會后的跟進這個部分,你必須要掌握住。

          

         

          

              

        以下這些成功利用展覽會的要訣也許都是常識,但我們建議您把這12條要訣當成參展期間的原則來要求自己的工作人員。
        1.不要坐著。展覽會期間坐在展位上,給人留下的印象是:你不想被人打擾。

        2.不要看書。通常你只有二到三秒鐘的時間引起對方的注意,吸引他停下來。如果你在看報紙或雜志,是不會引起人注意的。
        3.不要在展會上吃喝。那樣會顯得粗俗、邋遢和漠不關心,而且你吃東西時潛在顧客不會打擾你。

        4.不要打電話。每多用一分鐘打電話,就會同潛在顧客少談一分鐘。
        5.不要見人就發資料。這種粗魯的做法或許會令人討厭,而且費用不菲,更何況你也不想成本很高的宣傳資料白白流失在人海中。那該怎樣把價值不菲的信息送到潛在顧客手上呢?寄給他。

        不要與其他展位的人交談。如果你不想讓參觀者在你的展位前停下來,他們自然會走開。看到你在和別人說話,他們不會前來打擾你。盡量少和參展同伴或臨近展位的員工交談。你應該找潛在顧客談,而不是與你的朋友聊天。
        7.不要以貌取人。展覽會上惟一要注重儀表的是參展單位的工作人員,顧客都會按自己的意愿盡量穿著隨便些,如牛仔褲、運動衫、便褲,什么樣的都有。所有,不要因為顧客穿著隨意就低眼看人。
        8.不要聚群。如果你與兩個或更多參展伙伴或其他非潛在顧客一起談論,那就是聚群。在參觀者眼中,走近一群陌生人總令人心里發虛。在你的展位上創造一個溫馨、開放、吸引人的氛圍。
        9.要滿腔熱情。常言說得好,表現得熱情,就會變得熱情,反之亦然。如果你一副不耐煩的樣子,你就會變得不耐煩,而且討人嫌。熱情洋溢無堅不摧,十分有感染力。要熱情地宣傳自己的企業和產品。在參觀者看來,你就代表著你的企業。你的言行舉止和神情都會對參觀者
        認識你的企業產生極大的影響。
        10.要善用潛在顧客的名字。人們都喜歡別人喊自己的名字。努力記住潛在顧客的名字,在談話中不時提到,會讓他感到自己很重要。大膽些,直接看著參觀者胸前的名牌,大聲念出他的名字來。遇到難讀的名字就問。如果是個極不尋常的名字,也許就是你同潛在顧客建立關系最得手的敲問磚。
        11.要指定專人接待媒體。媒體也許會到你的展位找新聞,一定要安排專人作為你的企業與媒體的聯系人,這樣就可確保對自己企業的宣傳始終保持一致口徑。如果每個參展的工作人員都可以與新聞界交談,那么你是在自找麻煩,因為無論你對員工的訓練如何有素,都不可能統一口徑。
        12.要佩戴好名牌。在展會上,你肯定不想讓參觀者叫不出你的名字。如果你將名牌戴在左胸,你就會犯這種錯誤。應把名牌戴在身體的右側靠近臉的地方,這樣與人握手時,你的名牌就會更靠近對方。

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