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      1. 外貿快車

        杭州思億歐科技股份有限公司


         外貿快車(廣佛)服務中心

        (廣州聚鑫信息科技有限公司)


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        媒體報道
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        真實案例:我如何從騙子手中追回7萬美金貨款

        外貿十年,創業五年,經歷過太多太多事,自信能掌控大部分突發情況,也應該能從容應對,但最近發生的一件事讓我覺得,自己還是too young too simple。


        想必大家也聽國外客戶或者其他朋友說過自己被騙,付了定金沒收到貨,或者收到貨發現質量太差,打了一年半載的官司最后錢也要不回。做外貿最怕出現這種情況,尤其是我們中間商。廢老鼻子勁兒開發一個客戶,自己小心維護,用心付出,沒有出現任何問題,到最后卻倒在了供應商懷里。供應商還深情的望著你,假惺惺的說:孩子,放心去吧,我會照顧好你客戶的。這么說大家可能還不太理解,還是用我的真實經歷給大家上一節殘酷的社會課吧。


        今年6月份,美國客戶讓我幫他從中國找找有沒有便宜的廢銅。我從某里國際站上搜了下Copper Wire Scrap,上面出來的中國的供應商清一色在河北,而且大部分在邢臺。感覺有點奇怪,為什么其他地方沒有,而只在邢臺?托濟南一個做廢品收購的朋友打聽了下,幾乎所有的廢銅都銷往了河北。我以為可能邢臺是集中地,也就沒有太放心上。于是報價給客戶,客戶覺得價格很OK,要進一步確定。于是我去跟幾個供應商談合作方式,他們又清一色的說,必須要直接跟客戶簽合同。出于內心的不安,我決定帶兩個朋友去邢臺跑一趟。先去了第一家公司,在一個居民樓里,公司也就4個人。看老板也不大年紀,聊起來才知道是91年。跟他們談的時候,我說我跟你們簽合同,你們賣給我,我再轉賣給客戶。他們說不行,必須直接跟老外簽合同,老外付款給他們,到時候我可以去盯著監裝。我問:為什么一定要直接跟老外簽?跟我簽不一樣嗎?他們說不一樣。我問怎么不一樣?我們不一樣,每一個人都有不同的境遇?他們給不出一個讓我信服的解釋。從那家出來之后,又給另外一個公司打電話,約好去他們公司見面,到了地方又是一個居民樓,又是4/5個人的辦公室,又是同樣的說法,又是給不出一個信服的解釋。本來還想去另外一家看,在微信上跟那家的老板說要去看,他問怎么合作?我還是按照我的想法說,得到同樣的回答。既然看不了,那就返程回家吧。


        回來后我跟客戶說了我的擔心,并建議客戶還是不要買了,搞不清對方葫蘆里賣的什么藥。但客戶可能把報的價格看成了一碗治病救人的良藥,卻不知那碗藥其實是潘金蓮喂武大郎喝的那碗。既然拗不過客戶,那就做吧,強扭的瓜不甜。我選了一家當時拜訪時覺得老板人還挺靠譜的公司,跟他們唇槍舌劍的過了幾招,最后我用降龍十八掌結束了戰斗,敲定價格,談妥了付款方式。起初他們說30%預付,70%見提單副本,因為客戶跟我說過之前他已經被騙過一次(但沒有說是怎么被騙的),我覺得要小心行事。于是我跟供應商談10%預付,90%見提單副本付款。我跟供應商在推杯換盞之間過了幾招后,他們沒有太過抵抗,同意先付10%定金。此時,我心里是有點小竊喜的,還覺得自己不光吐字清晰,還口齒伶俐。高興的跟客戶說了之后,一切就按照計劃行事。為了防止被騙,我提前想了很多措施,比如貨代我要用我自己的,把供應商法人和跟我聯系的老總的身份證都讓他們發給我,裝箱時一定要自己去監裝,這些都沒什么大問題。只是在商討最后一項我想的措施的時候,對方提出了反對意見。我想的是我讓我貨代找司機拖柜子去供應商倉庫裝箱,然后拉回來進港,這樣貨物我們自己能控制,但是他們說,那樣太麻煩了,所有的都他們自己來辦吧,他們自己找車隊提箱裝箱還箱。經過了一小番思想斗爭后我沒有過于抵抗,畢竟也一直這么在跟其他供應商合作著,于是同意了他們說的。接著一切按計劃行事。7月5日我去他們倉庫監裝,監裝的時候,因為怕供應商使詐,把鐵絲或者其他東西的表面鍍上銅當做銅線賣,我特意把每一袋里的銅線都剪下來一小段,看看里面是不是也是銅,看完之后一切都沒有問題。于是每袋過下磅,裝箱,插上鉛封,我還高興的站在集裝箱門口跟自己的勞動成果合個影。看著裝完箱之后,供應商的人說,裝完了,也沒事了,我們走吧。我點頭,一起出了倉庫,各自開著自己的車,往高速口走。


        到了高速口,我說天太晚了,晚上高速開車不**全,我去聊城住一晚,明天再回我所在的城市。供應商稍微客氣了下,沒再挽留。之所以去聊城住而不選擇就近住,是因為我總覺得在自己的地盤住心里踏實。比如去了山東其他地市,我還是覺得TA安全。去了中國其他省份,還是覺得山東安全。去了美國或者其他國家,還是覺得中國安全。倘若有一天去了外星,當然也會覺得地球最安全。于是到聊城小住了一晚,晚上在酒店跟客戶匯報監裝情況,客戶很滿意,我也是想當然的很滿意。本想著邢臺離天津港很近,應該第二天就可以運抵港口了。于是在漂泊大盆盆漂大泊的夜晚,我安然入夢。


        第二天一早我問供應商,集裝箱到港口了沒有,他回答說查一下。等過了幾分鐘,回過電話說,還沒有,稍等一會。我說截港時間是今天,趕緊催下。他應承著說:放心吧,下午肯定入港。到了下午,我貨代說還沒有入港,我心里有些急。我給供應商打電話,怎么還沒入港?你們是不是把貨換了?他說:怎么可能呢?你也看到鉛封也封上了。我一想,也是,那就再等等這個王八犢子。到了第二天早上,他給我發微信截圖說,已經放行了。我心里的石頭終于落地了。接著就是等待開船,拿提單副本發給客戶要尾款,在漫長的兩個月中等待船到邁阿密。


        終于8月底,船到了邁阿密,9月1號清完關,接著就等把貨柜提出來送到客戶手里。9月3號的晚上,我一邊悠閑的躺在床上玩手機游戲,斗地主,打夠級,打升級,打保皇,紙牌游戲都玩了一通,一邊等客戶那邊的好消息。晚上10點多,我看客戶在Facebook上給我發消息了,我激動的趕緊坐直身體,緊張的打開Facebook,激動的讀著信息:Michael, The container is full of bricks!!! No copper wire!! (Michael,集裝箱里全是磚,沒有銅線)。我大叫一聲:臥槽,臥槽,臥槽!!顯然我更激動了。我震驚的幾乎下巴要掉了,只感覺瞬間缺氧,暈倒了。還好,我是坐在床上,頭離床板的直線距離比離地面要短,不然會演示一下什么是腦袋開花。過了幾分鐘,我讓自己安靜下來,想想要做什么。首先,我給美國客戶打了電話,核實了情況。接著給供應商打電話,我不管是不是晚上十點多,不管你有沒有入夢,老子都噩夢里呢,你他媽的憑什么入夢。供應商接了電話,“初總,怎么回事啊?箱子里裝的全是磚頭,你給我解釋下!”,那家伙停頓了幾秒,說:是不是客戶那邊出了啥問題?“客戶那邊能出啥問題?你告訴我!” “是不是他們把貨換了,故意說成了磚?” “去你大爺的吧,人家就是要買銅,收到銅人家高興還來不及,為什么要換掉?肯定是你們把貨換了!“ ”你先別著急,我們調查下“ ”調查什么?換不換你心里肯定清楚“ ”我怎么清楚呢?我在開車呢,給我時間我調查下“。”好,明天你給我回復“。掛完電話我又去跟客戶說,我會調查清楚的。


        那時候已經是晚上11點多了。接著就是一夜未眠,心里有股火燒的心疼。翻來覆去,把每個環節都想了一遍,潛意識覺得就是供應商把貨換了。從最開始說只直接跟老外簽合同,不直接跟國內公司簽,第一步他們就做好了坑人的準備,因為老外一般起訴國內供應商會很難,要經過大使館,還要費很長時間,最后也不一定能贏了官司,因為老外沒有直接證據證明是他們換了。


        其次就是當我驗完貨以后,還沒等車從倉庫開走,供應商就著急帶著我走。我現在越想越不對勁,為什么這么著急催我走?會不會是鉛封沒有插好,等我走了他們又把箱子打開換貨?幸虧我當時也拍了鉛封的樣子。因為之前沒有監裝過,也不知道鉛封插好后是什么樣子。我讓我熟悉的貨代發一個MSC船公司鉛封查好后的樣子,一看果然有問題。當時那個鉛封根本就沒有插好。然后我貨代說,即使插好了也沒用,因為她親眼看到過在港口有人直接換了一個一模一樣的鉛封,連號碼都沒有變。我真驚了,這次不再是下巴快著地,而是胡子從下巴上脫落了。想到這里,我明白了他們為什么一定要自己找司機拖箱裝箱還箱,就是因為做好了換貨的準備。


        最后一個使我確定的理由,就是第二天他們拖延時間入港,就是因為在不停的搬磚吧,我們常把工作當做搬磚,這個詞用在這里顯然最恰當不過。


        在確定了是他們搞的鬼以后,我先去安撫客戶,告訴客戶我的猜想以及表下決心:我一定要幫你們把款要回來。其實客戶也早就知道是供應商掉包了。9月3號那天晚上客戶在facebook上給我留言以后,她老公接著給我發了一封郵件:Michael we got some problem with the copper load. My wife said it was a load of bricks not copper.  Please call her. That guy needs to get prosecuted.  (Michael, 我們在這批銅上有一些問題,我老婆說收到的是一批磚,不是銅。請打電話給她,這些家伙需要被起訴)。我跟這個客戶合作六年,只要他從中國買東西,就一直是找我買,即使有工廠發了開發信到他那里,他也會轉發給我說:Michael,你去聯系下他們。所以客戶對我的信任是沒得說,他肯定不會以為是我做的。接下來就是想接下來該怎么處理。


        9月3號那天晚上我一夜沒睡,腦子里全是這件事。9月4號一天沒有吃飯,一是沒有胃口,吃不下。二是一整天打了上百個電話,根本就沒有時間吃飯。問合作過的所有貨代之前有沒有碰到這種事情,是怎么解決的。都說沒有遇到。問我律師同學,還有姐姐的律師同學這種事情打官司要什么步驟,再讓其他朋友找找認識的邢臺當地的警察還有在道上混的道哥有沒有辦法把這款要回來。問了一大圈還是沒有找出解決問題的辦法。4日下午,我又給供應商打電話,問他調查的怎么樣了。他說:別著急嘛,給我下時間,需要時間去調查。我一聽就覺得這是他媽的在敷衍我啊,豈能給你們這幫人渣機會?我問他們:需要多長時間?他說:一周。我去你媽的狗腿子吧,一周后你都跑到后山打獵去了,我哪里找得著你?”不行,一周時間太久了,你就打個電話的事,不要給老子拖拖拉拉的“,”那就下周三,周三上午給你消息“。又是一番唇槍舌戰之后,我嘴都罵禿嚕皮了,最后就確定下周三(9月9號)給回復。一天就在這亂戰中度過,沒吃一點東西,沒睡一分鐘覺。


        9月4號晚上睡了兩三個小時,可能因為內心已經接受了現實,也不在像前一天那么激動吧。9月5號是周六,平時這天我都是休息,要么在家陪娃,要么出去溜娃。想著這個周末過不肅靜,我就越來越生氣。又拿起電話給高中隔壁班的法官助理同學打電話,又約了高中同桌,晚上一起聚聚,想想法子。晚上吃飯的時候,法官同學說他們以前有過類似的案例,一個老外也被這種套路給坑了,后來老外起訴,這個供應商被判了幾年。聽到這里,我一下子有了信心。不管咋說,總有可以講理的地方。


        9月5號跟我的法官同學一起吃飯討論了這件事,他說周一幫我問問當時國外是怎么起訴的。那晚我仍舊是唱著龔琳娜老師的《忐忑》回家的。

        好不容易挨過了周六晚上,到了9月6號周日早上,我一想起這件事就頭疼。又想著該問誰呢?想到做建筑機械生意的好哥們兒,他經常往河北跑,應該有認識的邢臺那邊的人。

        于是電話撥過去,又把說了無數次的故事跟他說了一遍。他幫我問了邢臺那邊的朋友,說有認識的道上的,但是如果找他們可能會來個黑吃黑,從中間抽走一塊,那樣的話我沒法跟客戶交代,我想的是要就全部要回來。哥們又給我出了主意,說不要給他們時間,就逼他們盡快解決。我想也是,給他們時間萬一他們把公司注銷了跑了呢?于是我又拿起電話打給騙子,并錄了音。


        以下是我跟騙子的對話:


        我:“初總,事情你調查的怎么樣”

        騙子:“我不是說了嗎?你給我這幾天時間,我到星期三給你答復嗎?這不是星期六星期天嗎?

        我:我等不了,只能等到周一。這個事情我已經核實了,就是你們的問題。

        騙子:我跟你說你等我這兩天對不對?

        我:我等不了,你們周一必須給我答復。我已經做了調查,這個事情你們那特別多。我剛找了邢臺的朋友,他們村里有一個人也是這么騙客戶,被抓了。現在你們那邊掃黑打匪這么嚴重,一抓一準兒。

        你們不要給我耍花樣,你們騙老外可以,他們告你們麻煩,但我在中國,他們可以委托我。你們騙其他人可以,但騙我絕對不行。40多萬,我把這錢花在托關系搞垮你們的人身上,也不會花在你們身上一分錢。

        騙子:我跟你怎么說呢?我說了我給你解決對不對?

        我:你怎么解決?直接退款,然后賠償損失就可以了呀。你還想怎么解決?換沒換你自己心里清楚,我現在想了一下,從一開始你們只跟老外簽合同,不跟我簽合同,現在我明白了, 你們覺得你們騙了老外錢,老外沒法告你們,我現在告訴你,那是不可能的。昨天我也發給你了網上的報道(周六朋友從網上查了一些河北廢銅騙子的報道,我轉發給騙子,說了句法網恢恢疏而不漏),他們已經被判刑了。

        騙子:這種情況多了。

        我:不管怎樣,明天要是你們不退款,第一我要投訴某巴平臺,把你們賬號給封了。第二我會在網上發布你們公司的欺詐行為,讓所有人都知道你們是騙子,你們以后一單生意都別想做。第三,我會找律師起訴你們,讓你們一個個都進大牢。

        騙子:我說了我會給你解決,你就不要再說這些了。你要是想走司法程序,我們也可以。

        我:周一,我就給你到周一,周一必須把款退回。

        騙子:只能你說了算唄?就不能商量了?

        我:這個怎么商量?你們是犯罪,是詐騙,我為什么要跟詐騙犯商量?

        騙子:我是不是一開始說給我幾天時間,到周三我回復你?

        我:現在是我說了算,我是受害者,我憑什么要聽你們的?周一,周一我就打電話,就投訴某巴,就發布消息,就告。這個東西很好處理。

        騙子:這個你不是跟我商量,你是給我發最后通牒是嗎?

        我:我干嘛跟你商量?你是詐騙犯,我有跟你商量的理由嗎?你有跟我討價還價的權利嗎?你沒有,你們從頭到尾都是騙子,我為什么要跟你討價還價?就周一,我已經給你幾天時間了?三天了,周五,周六,周天,加上周一。

        騙子:周六周日不是不上班嗎?

        我:賠款跟上不上班有什么關系?誰不上班啊?你們不上班一樣可以打款啊?

        騙子:你給我兩三天時間行嗎?我盡快處理下。

        我:周一,就周一,周一一早我先投訴某巴,把你們賬號封了,再發布消息,再打0319-12345熱線反映問題。你看著怎么弄吧?你們從頭到尾就是一個套路。


        話音未落,只聽那邊嘟嘟嘟的聲音,估計騙子被我嘮叨的煩死了,氣得掛了電話。


        周日我跟騙子吵了一架,氣得他掛斷了電話。我已經做好了錢要不回來的打算,但是也不能讓騙子繼續逍遙法外。

        于是決定周一一上班我就約阿里巴巴的人,跟他們投訴,讓阿里把騙子的賬號給封掉。然后再在百度等網站發布消息,公布騙子的公司名字。然后再找律師。基本就是按照我想的來。

        但出乎意料的是,周一早上八點半,我還在慢悠悠的開車到公司的路上,突然騙子打來了電話。我一看到號碼的時候是很高興的,他打來說明還有可商討的余地,還有要回錢的可能。

        于是我接了電話,以下為電話錄音內容:


        騙子:你好 *先生

        我:嗯,說!(我故作鎮定且裝逼,其實內心很興奮)

        騙子:你看我們阿里也開通好幾年了,能不能不要投訴我們?

        我一聽立馬坐直了身體,這是魚要咬線了,我得把魚鉤拉緊,免得跑掉。

        我:可以,只要還錢!收到錢后我就不會起訴,以后我們沒有任何關系。如果我今天收不到款,你放心,今天下午你們的賬號就會被封掉。

        騙子:我們再商量商量。你看,我們也有損失是不是?

        我:損失什么?磚嗎?那是你們自愿的,并不是我讓你們換磚的。

        本來還想繼續說下去,但是我已經開車到了車庫,信號斷掉了。


        在地下車庫的時候,騙子又相繼打來兩次電話,我都因為信號不好給我掛掉了。但是我心里卻更開心了,潛意識里我覺得這個錢應該是可以要回的。

        等到了辦公室,我主動打電話給騙子,以下是電話錄音。


        我:喂,初總,我剛在地下車庫,信號不好。你說。

        騙子:是這樣 * 先生,你看昂,我這個平臺也做了三四年了,發生這個事情,我還是想著咱們友好解決。

        我:我也想友好解決。

        騙子:對對,你看能不能問下客戶,貨退回來需要多少錢?他那邊清關費用多少錢?

        我:那個磚你還要嗎?

        騙子:這樣吧,你問一下吧,我看怎么合適。(這句回答就已經表明是他們干的了)

        我:我跟你說,現在從中國到美國的海運費小柜已經漲到4000多美金,4000多美金是9月初的,等到他辦理完手續不知道要變成多少美金。再加上清關的,你那集裝箱爛磚值多少錢啊?你想想這個費用,我現在第一,首先我要考慮客戶的感受,第二,如果你想跟我友好解決,我也會考慮你的感受,我會給你提建議。你看一集裝箱的轉是多少錢,頂多幾百塊錢。然后你退回來,對你一點好處都沒有。你明白嗎初總?我們都是中國人,發生這個事情之后客戶發給我一封郵件跟我說了一句話,他說:你們真的是給中國人丟臉。我說:是的,我是中國人,我都為你們這種行為感到羞愧。我們中國已經給美國的印象特別不好,我們中國人就不要再丟自己的臉了,行不行?我們都給中國人長長臉。我們做生意都得講誠信。

        騙子:*先生,你看昂,我做這個也好幾年了,你問問客戶看看他那邊清關費用多少?

        我:清關費用我都有,現在我只需要問他一個關稅,初總,我不會多收你的。我們都會中國人,我不會坑你。客戶交了多少我不會跟你多要一分錢。

        騙子:不是,他這個還有關稅嗎?

        我:你不知道美國對從中國進口的產品要交關稅嗎?以前是10%,現在加征到25%,你不知道嗎?特朗普早在2018年就制定了這個政策,你應該了解呀?

        騙子嘆了口氣,說:行,你先問下客戶費用是多少吧?行嗎?

        我:可以,我今天晚上問下他,明天你給我個答復,我只能等到明天。如果明天還解決不了,我就投訴了。

        騙子:行,你先問下客戶吧。

        我:我再給你講一句初總,我們年齡差不多,你比我大幾歲。我們都是生意人,我們就老老實實的做生意。我們都有家庭有孩子,你為什么還要做這種事呢?我知道你們河北那邊賣這個廢金屬的太多這種了。我只是想對你說幾句發自肺腑的話。你想想這個廢銅,我之前就跟你說過了,客戶跟我說了很多次,如果合作好的話,以后每個月一個小柜,兩年你賺不到40多萬嗎?

        騙子:所以我說,你能不能跟客戶商量下,看我們重新發貨可不可以?

        我:不可能了,這個客戶不可能了。你明白嗎?

        騙子:你可以問一下嘛,我們再重新發貨,雙方損失都小一些嘛。

        我:我覺得不可能,我是不可能,他即使重新發貨我也不會再去了,我夠了!現在我們就不要提重新發貨的事情,我只是勸告你,對于你將來跟其他客戶的合作會有幫助的。我們都是做長期生意的,你要把眼光放長遠一些。客戶要的銅,你給人發過去的磚,客戶打開集裝箱都懵掉了,給我發的視頻里直接說了一句:Fuck。我們中國好不容易在世界上有了一些好的形象和地位,作為中國人,我們不應該給中國爭口氣嗎?就要再搞那些亂起八糟的事情了。我都感覺很丟臉。


        騙子:所以我說我要具體調查是哪里出了問題。

        我:具體調查是你自己的事了,我今天晚上要跟客戶核算一下他那邊所有的損失,明天我給你個答復。明天我們算好,把我的傭金扣掉,我不會拿一分錢,你把剩下的人民幣轉給我,我把美金打給客戶就可以了。后面你自己的事情你該怎么解決怎么解決,我無權插手。

        騙子:你先問下客戶那邊的費用吧,再一個問問能不能再重新發貨。

        我:重新發貨是不可能了。我叫你一聲哥哥,初總,我們都是做生意,眼光要放長遠一些,細水長流對不對?我跟這個客戶合作六年了,他是我出來創業支持我的第一個客戶,我去美國我還住在他家里一周。所以說,沒有這個客戶就沒有我的現在。如果是我們第一次合作好的話,他也會給你帶來很多很多財富的,但這次以后肯定是不會有了。第一次合作很重要。我做外貿十年了,這是我第一次遇到這種情況。

        騙子:行,丁先生,這個事情咱們好好協商好好解決。

        我:我今天晚上問下客戶他們損失是多少,好不好?

        騙子:好的,好的。



        然后掛了電話,我一陣興奮啊。真是很佩服我的口才,有沒有?啊哈哈。

        接著我看時間是上午九點多,美國那邊應該是晚上九點多,應該還沒有睡覺。我給客戶打電話過去,沒有接。立馬有發一封郵件過去。


        貼一封我給客戶寫的郵件吧。


        Hi **,** (夫妻倆)


        Sorry to call you so delay, Maybe you have slept.


        These days I talked with the supplier for many times and threaten them, If they won’t return the money, I will try my best to make them no any business in the future and put them into prison.

        At the beginning they said they will check in few days, I worry them to do other bad things, So I asked them to give me a reply today (Monday), otherwise I will do what I should do.

        So this morning they called me and asked me to talk with you if both of you afford the loss together, I told them “NO WAY”, “Why do you ask my customer to bear your fraud loss?

        They tried to persuade me to talk with you, I insisted my words “NO WAY”. Then they suggested to ship the copper wire once again, I also said “NO WAY”, "We won’t buy anything from you any more, You lose your honesty, I feel ashamed for you”.


        and I told them, "Only two solutions,One is you returm the money to my customer as soon as possible, and also afford other loss for shipping and taxes, The other is I put you into prison, You choose!” , Now they released their mouth. So please let me know how much you paid for the taxes and bond also others if there is, I will talk with them to return the money as soon as possible.

        I think the fastest way is they return RMB to me and then I transfer the USD to you from my company, Is that OK for you? As I worry if they transfer the USD to you, They will look for other reason to make the return delay.


        二十分鐘后收到客戶的郵件,如下:


        I agree with you Michael. It would be best to return the money to you and you can keep for future merchandise. I am checking with my wife to send you the total amount.


        前面郵件中我跟客戶說,讓騙子退人民幣到我的賬戶,我再轉美金給他。因為我擔心如果騙子直接退給客戶,他們會做一個假的水單,說已經退了,但是客戶沒收到的話就會有問題,再找他們他們就不承認。所以最好是退人民幣給我,收沒收到我會很清楚。客戶讓我不要把美金給他了,讓我留著這筆款等后面他訂貨再用。


        接著收到客戶老婆的郵件:


        Hello Michael,


        I agree that we should try to get the money back.  The fees we have paid are below:


        Purchase price of the copper: $56,590 (deposit—$6,200 and two wires on BL: $30,051.00 and $20,339.00)

        Customs bond: $650

        Tarriffs: $8,555.94

        Landing fees: $83.50 and $145.00

        Shipping fees: $4,005.00


        Total: $70,029.44


        Good Luck and Thank you for your help!!!


        接著我把這個費用發給騙子,又開始了新一輪的談判。說實話,我很享受談判的過程。

        騙子感覺這個費用太多了,他們本來只收到5萬多美金的貨款,到最后卻要退7萬美金。不只沒賺,還賠十幾萬,內心肯定是不高興的。

        所以他來跟我商量,讓我跟客戶商量下看是否客戶也承擔一部分。我立馬怒了,我說:我絕對不會讓客戶為你們的欺騙行為承擔任何損失。

        如果不把這些款退回,我下午就約阿里的來。騙子無奈同意了,但是想把美金直接退給客戶。我早就料到了這手,所以堅決不同意,說客戶已經同意把款退給我,不需要直接退給他。我們可以簽個協議,就說這款已經退給我了,不會再追究你們的責任。最后騙子同意了。我起草了一份協議,針對協議內容又修改了幾次。最后達成一致:周二退款給我。


        但是到了周二,我從早上打到下午,打了N個電話問有沒有付款,騙子都說不要催了,我今天下午下班之前一定會給你退回去。但是到了下午快5點的時候,騙子打來電話,說他在退款的時候遇到一點小問題,退不回去,周三再退給我。我當時又開始擔心了,又把騙子謾罵恐嚇了一頓,也不得不繼續等。我做的決定是,周三最后一上午,如果還收不到周三下午我就投訴。周三我沒有再催騙子,一直在忐忑不安中等待。等到十點多的時候,收到一條短信通知,入賬43萬人民幣,那一刻我懸了一周的心終于放下了。一周沒吃好,沒睡好,這感受沒法說,你們不能感同身受。


        我立馬給客戶寫了一封郵件,告訴客戶這個好消息。


        Hi **,**,


        Good news!!! Finally I forced the supplier to return the money, Now I have got it, total 470000RMB. As per the current exchange rate it is equal to 69000USD. They deducted 1000USD because I have got 1000USD from them as my charge for business trip in the past.


        These days it really was a nightmare for all of us, I couldn’t sleep and eat every day. I thought many many ways to slove this problem. I am sure this is not the first time for these evil person to do this thing. I asked my friends and also checked on the internet, They are a criminal gang. Since they dare to do it, They must get ready for every step including lawsuit. One of my friend said his friend was cheated by the same way five years ago, He bought seven containers copper wire scrap to export and also checked the loading like us, but when his customer received the containers, All of containers were sands, not copper wire scrap. Then they prosecuted the supplier and went to court many many times but they still lost the lawsuit as they haven’t direct evidence to prove the supplier changed the goods. My friend said we have no way to get the money as they colluded with officials including China customs.  But I still wanted to try. Actually we also haven’t direct evidence to prove they did as I didn’t see the process to change the goods. But in my mind I am sure they did because I made a research that this thing happened many many times before and all of suppliers are in Hebei province. So I threaten them to admit. I made sound records for every call between us. One side I threaten them if they don’t return the money, I will try my best to make them into prison and make them no any business in the future. Another side I said to the boss “You must think for your kids and your family. Your kids need a good father to be their fine example”. When I called him once, He admited it inadvertently. So I asked him to sign the agreement. And yesterday I pushed them many many times to return the money but finally they had a small situation and didn’t return. This morning I just got the money.


        I am really sorry to make all of you into this trouble especially **. You trust me all the time so I said in my previous email that I must be resposible for your trust and I must try my best to get your money back. Now everything is OK, All of us can have a good sleep. For the money ** asked me to keep it for the future merchandise, I will deduct from this money when you order something in the future.


        Thank you for your trust everyone, Actually It was your trust to give me power and faith then I got the money back sucessfully. I will go on doing my best for   you in the future. But we also should learn something from this lesson that don’t import any metal scrap from out of your country and don’t believe the suppliers on Alibaba easily.


        Now I need a big lunch : ).


        Best regards

        Michael


        客戶回了郵件:You are amazing Michael!

        客戶老婆回了郵件:Thank you Michael!!!! I really am amazed. I can’t imagine how difficult these days were for you. We really appreciate everything you did!!


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